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职业素质学习心得

2014-01-22 14:20 本站整理 浏览(81)

名言:

1、古之立大事者,不惟有超世之才,必有坚韧不拔之志!

2、 摒弃侥幸之念,

必取百炼成刚;

厚积分秒之功,

始得一鸣惊人!

一、心态决定一切

如果你有一个梦想:维护她,坚守她,实现她!

企业招聘看重两个方面:

心态(积极...)、能力(强大)

公司待遇衡量标准: 你所创造的价值能够盖过你的薪水!

你的薪水不会高于你所创造的价值!

不怕你没基础,就怕有基础的同学比你还努力!!!

勤奋:如果你不在一定的时间内,牺牲短暂的安逸和享乐,你真的就换不来以后长久的幸福和保障!!!

自信:有信心一定能学好!不断的进行尝试:Never Give Up Without a Fight!

相信自己有天赋!!!

一点点的成功的积累就变成了自信!!!

别找借口:勇于承担责任,没有任何借口!!!

二、时间管理

利用碎片时间【3B时间利用理念】

1、Bus在交通上耗费的时间

可以用来: (1)看书

(2)听讲座:技术、管理、市场...

(3)思考:学的知识、该做事情...

会很有收获。

2、Bed在床上耗费的时间

可以用来: (1)回忆一天学习的重点 ,不会的地方,翻书

(2)起床前,回忆前一天学习的重点,不会的地方翻书

(3)该做与未作的事,而不是幻想,树山羊...

效果非常好。

3、Bach洗澡耗费的时间

可以用来: (1)思考一个比较难的知识点,想想是否可以从各方面去理解她

(2)学习的重点在哪里

很用收获。

让一件事情融入到你生活的方方面面,你就一定可以将它做的像模像样!

我们还没有资本去浪费时间!

三、目标

有效目标的SMART原则

(1)明确的 Specific

(2)可量化的 Measurable

(3)切实可行的 Achievable

(4)注重结果的 Result-oriented

(5)有时间限制的 Time-limited

四、职场沟通

对沟通的全新认识

1、反馈是一个非常重要的事情,收到信息,給人家一个回复

别人会觉得你很靠谱

2、沟通的时候有一个正确的态度:一定不要紧张,注重聆听!

但也不要一味屈从!

3、诚信

答应了就要做到,

如果做不到就别答应,

如果答应了却做不到就及时告诉人家!

4、尊重

一定要尊重对方!

5、任何沟通,要想解决问题,都要以友善的态度开始

吵架,发飙,生气解决不了任何问题,只能让事情越来越严重

沟通的定义:为实现设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成结果的过程。

第一:明确沟通目的。

第二:达成共同协议

第三:同时做两件事情

1、把钱从别人兜里拿出来放到自己兜里。

2、把自己思想在别人的头脑里树立。

【执行力:按时,按质,按量的完成任务】

【礼仪最能体现一个人的素质】

五、职场礼仪、仪态表现

1、倾听:学会倾听,不要一味的说,不要打断别人的讲话,不要试图去说服别人,首先你要做一个好的倾听者!

听得时候给出回应。

看到面部表情,眼神交流

2、微笑

微笑是最好的名片!

你的脸上有阳光吗?

经常笑你就会感到很快乐!

把步子迈大一些,走路快一些,你会感到自己很重要:行动会影响情绪,情绪也会感染行动!

3、握手礼仪

握手顺序: 尊者为先,你的面试官伸手之后你再伸手!

握手力度: 两公斤左右的力。

握手时间: 三至五秒。

握手禁忌: 戴手套、戴墨镜、戴帽子、一只手插兜。

握手时注视对方。

4、名片礼仪

接拿名片:恭敬双手捧接,点头致谢,认真阅读名片内容,装入名片夹或钱包里。

递交名片:双手递交,文字正向对方。

忌讳:玩弄名片、将名片插入裤兜、在名片上写字!

5、眼神交流

与人沟通要注释对方

陌生关系范围:从发际线与双肩构成大三角

熟悉关系范围:从发际线到双耳小三角

亲密关系范围:从双眼到鼻子倒三角

要注意注视的时间

6、电话礼仪

时间:晚上10:00以后~早晨8:00之前一般不要给上司/同事打电话

场合:一般都要调成震动,而且在手机上谈得事儿要尽量短!

打完电话,尊者先挂!